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隐私政策
最后更新日期:2026年9月12日
我们深知老年人个人信息的敏感性。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息,以及您享有的权利。
一、我们收集的信息
1.1 机构用户信息
当您注册使用本服务时,我们收集:
- 机构名称、联系人、联系电话、地址
- 评估师账号信息(姓名、手机号、角色权限)
- 登录凭证(加密存储的密码)
1.2 被评估老人信息
当您为老人创建评估时,系统记录:
- 基本信息:姓名、性别、年龄、联系方式
- 评估数据:各量表答题结果、体能测试数据、评分结果
- 健康相关信息:跌倒史、疾病史、用药情况(由评估师录入)
- 电子签名:评估师及老人/家属签名(用于报告确认)
1.3 系统使用日志
为保障系统安全,我们记录:
- 登录时间、IP地址、设备信息
- 关键操作日志(创建、修改、删除数据)
二、信息的使用
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供评估、报告生成、数据管理等核心服务
- AI综合分析(基于评估数据生成解读,不用于模型训练)
- 账号安全验证与异常检测
- 系统运维与故障排查
- 遵守法律法规要求
我们不会将您的客户数据用于任何商业营销,也不会出售或共享给第三方。
三、数据存储与安全
3.1 数据存储位置
用户数据存储在您指定的服务器环境中。如使用我们提供的托管服务,数据存储在阿里云服务器(中国境内),不会出境。
3.2 数据隔离
不同机构的数据严格隔离,每个机构只能访问自己的客户数据。系统通过机构ID(org_id)进行数据权限控制。
3.3 安全措施
- 密码采用加盐哈希加密存储,不可逆
- 传输全程HTTPS加密
- 操作日志记录,谁改了什么可追溯
- 登录失败5次自动锁定30分钟
- 每日自动备份,支持数据恢复
四、AI分析与数据
本服务的AI分析功能基于您的评估数据生成解读。我们承诺:
- AI分析仅基于当前评估的真实数据,不编造数据
- 评分由确定性规则引擎计算,AI不参与分数生成
- 您的评估数据不会被用于训练公共AI模型
- AI分析结果仅供参考,不构成医疗诊断
五、您的权利
作为数据控制者,您享有以下权利:
- 访问权:随时查看和导出您的所有客户数据
- 更正权:修改不准确的客户信息和评估数据
- 删除权:删除不需要的客户档案和评估记录
- 数据可携带权:批量导出客户数据为Excel/CSV格式
- 撤回同意权:停止使用服务时,可要求删除全部数据
六、被评估老人的权益
评估师在为老人进行评估前,应:
- 告知老人及家属评估目的和数据用途
- 获得老人或家属的知情同意
- 说明报告中包含电子签名等个人信息
- 老人或家属有权拒绝评估或要求删除数据
七、数据保留与删除
在服务有效期内,您的数据将持续保留。服务终止后:
- 我们为您保留数据30天,期间可申请导出
- 超过30天未续费的,数据将被永久删除
- 您可随时联系我们要求立即删除全部数据
八、未成年人保护
本服务面向60岁以上老年人的健康评估,不直接面向未成年人。如涉及未成年人信息,应由监护人同意并代为操作。
九、政策更新
我们可能适时更新本隐私政策。重大变更将通过系统通知或官网公告告知您。继续使用服务即表示同意更新后的政策。
十、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的数据权利,请联系:
- 电话:185-2049-2113
- 微信:187-7068-2113
- 地址:广州市白云区京溪街道1002号